LEADSExplorer

Comment ? Manuel DropBox - Collecteur d'emails

Boîte de stockage d'emails (Email DropBox)

LEADSExplorer peut stocker les emails de et à vos contacts dans une « DropBox » personnelle et associer automatiquement vos emails au contact et/ou à l’entreprise correspondant dans le CRM.
Il y a trois manières d'importer le courrier électronique dans votre compte :

• En mettant dans le « Bcc » votre adresse « DropBox » personnelle dans chaque email.
• Par transfert de vos emails reçus à votre adresse « DropBox » personnelle.
• En transférant vos emails reçus automatiquement à votre adresse « DropBox » personnelle.

Votre adresse « DropBox » personnelle est un compte de courrier électronique associé à votre compte LEADSExplorer. Vous pouvez le trouver en ouvrant une session de l’application sous le menu « Admin ».

Voir captures d'écran.

Qu'arrive-t-il à mon courrier électronique lorsqu’il arrive dans la « Dropbox »?

Si le contact existe déjà, l'email sera disponible dans la section emails sous le menu « SALESTractor » attaché à l’entreprise du contact. Un événement de contact correspondant sera créé pour votre contact.
Si le contact n’existe pas encore, mais que l’entreprise et le nom du domaine (www) sont déjà connus, un nouveau contact sera créé automatiquement pour vous. Un événement de contact correspondant sera également créé.
Si ni l’entreprise ni le contact ne sont encore connus, alors vous trouverez le courrier sous le menu « Général email ». Plus tard, vous pourrez le lier à une entreprise.

Utilisation votre adresse « DropBox » en « Bcc »

Chaque fois que vous envoyez un courrier électronique à quelqu'un, vous pouvez mettre votre adresse « DropBox » dans le champ de « Bcc ». Selon votre logiciel client email, il est possible de le faire par défaut.
Techniquement, il est aussi possible de mettre l’adresse « DropBox » dans le champ « CC: ». Cependant, nous déconseillerons cette pratique, parce qu’ainsi votre contact pourra voir que vous envoyez l’émail également à une « DropBox » ; de plus, celle-ci risquerait d'être trouvée par un virus ou un trojan sur l'ordinateur que vous utilisez pour envoyer des emails à vos contacts ou sur l'ordinateur du destinataire s’il transfére votre message. Ceci pourrait causer des envois de spam à votre adresse « DropBox », ce qui est bien sûr à éviter.

Transférer des emails à votre « DropBox »

Après avoir contacté une personne vous ayant déjà envoyé un email, vous pouvez faire « transfert à » votre adresse « DropBox », si vous voulez que le message soit importé. Faites comme pour n'importe quel autre email : mettez l'adresse email de votre « DropBox » dans le champ « A : » (To :).

Relais automatique à votre « DropBox »

Il est possible de transmettre automatiquement tous vos courriers électroniques reçus par relais à votre « DropBox ». Normalement, vous ne pouvez pas configurer cela vous-même et avez besoin de l'aide du gestionnaire du service informatique (system administrator) ou du département d’informatique de votre entreprise.
Le relais automatique a deux grands avantages :

• Déterminer automatiquement qeul visiteur correspond à un expéditeur d'email.
• Chaque email reçu sera immédiatement disponible dans votre compte de LEADSExplorer.

Si vous le souhaitez, il est bien sûr possible de transférer seulement des emails avec des adresses spécifiques ou générales (comme sales@yourcompany.com).