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Bessere Kundenbindung (Retention) für mehr Einkommen

Ihre vorhandenen Kunden können mit weniger Bemühungen und weniger Kosten mehr Erlöse einbringen als durch Interessentengewiung neue Kunden zu finden (Lead Generation).

Ihre vorhandene Kunden:

  • Sie kennen Ihre Firma und Produkte oder Lösungen.
  • Sie sind von Ihren Produkten oder Dienstleistungen überzeugt.
  • Möglicherweise sind sie bereit für eing Gegenseitigkeitsgesch�ft („Cross Selling“).
  • Sie sind einfach zu kontaktieren.

Rechtzeitige ständigen Kontant

Mit Ihren Kunden Kontakt zu halten, ist eine Voraussetzung.
Besonders wegen das hohe Potenzial Verkäufe zu erzeugen an relativen niedrigen Kosten im vergleich mit Lead Generation.

LEADSExplorer meldet, wann Ihre Kunden Ihre Website wieder besuchen, und erm�glicht:

  • Das Interesse zu messen, das Ihre Kommunikationen erzeugt
  • Zu registrieren, wenn die Firma neues Interesse zeigt.

Das wird erreicht durch Beobachtung:

  • Der besuchten Seiten.
  • Der Dauer ihres Besuchs.
  • Der Zahl der einzelnen Besucher.
  • Der visuell dargestellten Zunahme der Besuche.

Also: Wenn eine Firma anfängt, Ihre Website wieder zu besuchen, ist es Zeit, mit ihr wieder in Verbindung zu treten.
Kundenbindung (Kunden Retention) is wichtig.

Activity website and communications Oben: Besucher
Anzeige von Besuchsfrequenz und Intensität
Unter: Kommunikationen
Rot: eingehende Kommunikationen
Blau: ausgehende Kommunikationen

Visuelle Analyse

Diese visuelle Analyse von Kommunikationen mit Besuchen kann verwendet werden für:

  • Änderung der Kontaktperson innerhalb eines Unternehmens.
  • Adjustierung der Mitteilung oder des Inhalts, wenn der Kontakt nicht reagiert hat (durch einen Besuch oder eine Antwort).
  • Abstimmung der Mitteilung oder des Inhalts in Beziehung zu den soeben besuchten Seiten.
  • Kenntnis des wachsenden Niveaus des Interesses an Ihrem Angebot durch die Erhöhung der Besucherzahl.
  • Kenntnis des abnehmenden Niveaus des Interesses an Ihrem Angebot durch die abnehmende Zahl an Besuchen (oder sogar keine Besuche mehr).
  • Gründe finden, um einen Kunden oder einen Exkunden erneut zu kontaktieren.

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